Panorama general: Acciones recientes de la DIAN
En 2025, la DIAN ha intensificado sus operativos de control en diversos establecimientos por incumplimientos con la facturación electrónica. Uno de los casos más documentados:
En Bogotá, se cerraron 21 establecimientos durante tres días, por no expedir factura electrónica o documento equivalente en sus operaciones.
En Pereira (Risaralda), se cerraron 2 establecimientos por incumplimientos en facturación electrónica durante operativos realizados en agosto.
En abril de 2025, la DIAN también clausuró un local de comidas rápidas por no emitir factura electrónica conforme a los requisitos.
Además, la DIAN ha señalado que reaplicará visitas de seguimiento a 600 establecimientos identificados con irregularidades como parte de nuevos protocolos de control.
En su estrategia, la DIAN ha declarado que detectó fallas potenciales en más de 120.000 almacenes y otros negocios que deben emitir factura electrónica, lo que implica que muchos podrían estar en riesgo de sanciones.
Este escenario revela que la autoridad no solo está actuando localmente, sino aplicando criterios de inteligencia de datos, auditorías cruzadas y focalización por sectores. Si tus múltiples puntos de venta no están alineados técnicamente, podrías quedar expuesto.
– Te puede interesar: Checklist: ¿Qué esta cambiando en la facturación electrónica en Colombia y cómo prepararte? –
Sectores en la mira: restaurantes, retail y estética
Aunque las clausuras no han sido específicas a un solo sector, los comunicados oficiales muestran que los establecimientos sancionados incluyen:
Restaurantes y bares: se menciona que entre los locales sancionados en Bogotá estuvieron bares, restaurantes y comercios relacionados con alimentos.
Retail / tiendas: en los cierres en Bogotá se incluyeron comercios de calzado, textiles, artículos de belleza y fruver, lo que es propio del sector minorista.
Estética / belleza: la actividad de artículos de belleza aparece explícitamente en la lista de locales sancionados.
Esto indica que la DIAN no está concentrada solo en grandes industrias, sino también en negocios de servicios (restaurantes, estética) y en comercios minoristas con múltiples transacciones. Si tu negocio opera en alguno de estos sectores con múltiples locales, estás dentro del foco potencial.
– Te puede interesar: Checklist: ¿Esta tu empresa preparada con los últimos cambios en Facturación electrónica? –
Cambios normativos y técnicos en facturación electrónica
Para operar sin sorpresas, hay que tener presentes las transformaciones recientes en el ecosistema de facturación electrónica:
Resolución 000202 y simplificación de datos: en 2025 la DIAN ha promovido que los emisores recopilen solo datos mínimos del comprador (nombre, identificación, correo) para agilizar procesos.
Certificaciones y requisitos técnicos: los proveedores de facturación deben cumplir estándares de seguridad, interoperabilidad y formatos declarados por la DIAN (JSON, UBL, esquemas técnicos).
Protocolos de control y seguimiento: la DIAN ha anunciado que visitas a 6.600 establecimientos se harán con énfasis en 600 previamente identificados por anomalías.
Fiscalización predicativa: se cruzan datos de facturación, IVA, comportamiento tributario y otros insumos para detectar irregularidades sin depender exclusivamente de inspecciones físicas.
Cierres por no emitir factura electrónica conforme a requisitos: en el comunicado 040 de 2025, se cita un cierre de establecimiento de comida rápida por no emitir factura de venta con todos los requisitos exigidos.
Estos cambios hacen que muchos errores técnicos que antes pasaban desapercibidos ahora sean motivo de sanción.
Guía práctica para asegurar cumplimiento en todos tus puntos de venta
- Revisa tu software POS / ERP central y locales: Asegúrate de que cada terminal de venta esté certificada, conectada o capaz de emitir factura autónomamente si hay fallas de red.
- Contrata un proveedor tecnológico confiable: Que ya esté certificado por la DIAN, con experiencia operando en sectores como restaurantes, retail y estética. Si deseas conocer la alternativa de HioPOS haz clic acá
- Actualiza tus sistemas técnicos: Para soportar formatos exigidos (JSON, UBL), firma digital y protocolos de validación. Los clientes de HioPOS no deben hacer esto porque nuestro sistema garantiza esa operatividad. haz clic acá para más información
- Capacita al personal de cada local: Incluye instructivos claros de emisión, contingencia, qué hacer si la DIAN rechaza una factura.
- Implementa monitoreo y alertas centralizadas: Que te avisen si algún local tiene facturas rechazadas, errores o retrasos de envío.
- Diseña plan de contingencia: Que contemple emisión manual o transcripción temporal y envíos posteriores dentro de plazos permitidos. Los clientes HioPOS cuentan con un plan de contigencia automatizado que les permite continuar operando con normalidad. Haz clic acá para más información
- Auditorías periódicas: Revisa aleatoriamente facturas, envíos y respuestas de la DIAN en cada punto de venta para detectar anomalías temprano.
- Documenta todo tu proceso y evidencia técnica: Que puedas defender una operación si la DIAN inicia pliego de cargos.
