La adopción de kioscos de autoatención por parte de grandes marcas, es un indicio de cómo están aprovechando la tecnología para mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente. Este tipo de innovación no solo beneficia a los clientes, sino que también permite a...
La implementación de kioscos de autoatención y sistemas de autoventas en restaurantes y supermercados puede transformar significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Vemos un claro ejemplo de cómo Mc Donalds, en el 2017 implementó kioscos de...
¿Cómo exactamente puede la inversión en tecnología SaaS impulsa el valor del ciclo de vida del cliente (LTV) y mejorar la retención de clientes? Aquí exploramos las razones clave respaldadas por cifras reveladoras del estudio «Situación del SaaS en América Latina...
En el dinámico mundo del comercio minorista, la implementación de kioscos de autoatención se ha convertido en una tendencia creciente. Estos kioscos no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también ofrecen múltiples beneficios operativos para las empresas....
Ante los recientes cambios normativos que entrarán en vigor a partir del 1 de febrero de 2024, las empresas colombianas enfrentan un dilema crucial: la elección entre la factura electrónica y el POS electrónico. Esta decisión no solo afecta la operatividad...
