por HCAdmin | Jul 15, 2024 | restaurantes
En 2023, McDonald’s Colombia implementó kioscos de autoatención en varias de sus ubicaciones para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Esta iniciativa formó parte de una estrategia global de la cadena para modernizar sus operaciones y...
por Vanessa | Jul 8, 2024 | restaurantes, retail
La adopción de kioscos de autoatención por parte de grandes marcas, es un indicio de cómo están aprovechando la tecnología para mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente. Este tipo de innovación no solo beneficia a los clientes, sino que también permite a...
por HCAdmin | Jun 26, 2024 | restaurantes, retail
La implementación de kioscos de autoatención y sistemas de autoventas en restaurantes y supermercados puede transformar significativamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Vemos un claro ejemplo de cómo Mc Donalds, en el 2017 implementó kioscos de...
por HCAdmin | May 27, 2024 | restaurantes, retail
¿Cómo exactamente puede la inversión en tecnología SaaS impulsa el valor del ciclo de vida del cliente (LTV) y mejorar la retención de clientes? Aquí exploramos las razones clave respaldadas por cifras reveladoras del estudio «Situación del SaaS en América Latina...
por HCAdmin | May 7, 2024 | restaurantes
Según los patrones de venta revelados por la Federación Nacional de Comercio, el año pasado, las ventas relacionadas con el Día de la Madre representaron un aumento del 20% en comparación con semanas comunes. Asimismo, las transacciones online vieron un incremento del...
por HCAdmin | Abr 14, 2024 | restaurantes
En el entorno competitivo de la gastronomía, una de las decisiones más cruciales que enfrentan los restaurantes es la elección entre utilizar plataformas de terceros para sus servicios de entrega a domicilio o gestionar sus propios canales. Esta elección no es...
